【ハピタスが登録できない？】問題解決方法と5つの理由・原因を解説

ポイントサイト【ハピタス】に会員登録をしようとした時に、なぜか登録ができないことがあるようです。

ハピタスに登録ができないのは、主に以下の5つの理由・原因があると思われます。

登録できない理由・原因

12歳以下の方は年齢制限にひっかかる
既に登録済み又は登録したことがある
登録フォームでの入力間違い
電話番号が他のアカウントで利用済み
登録メールが届かないから

このページでは、ハピタスに登録できない5つの理由を紹介していくので参考にしてください。

▼ハピタス登録の紹介リンクはこちら▼

ポイントサイト【ハピタス】の基本情報

まずはハピタスの運営会社の運営歴をチェックしましょう。

運営会社	株式会社オズビジョン
設立	2006年5月26日
代表	鈴木良代表取締役社長
ハピタス運営開始日	2007年3月（2012年11月「ドル箱」から「ハピタス」にリニューアル）
会員数	約320万人（2020年時点）
サイト表示	PC・スマホ・アプリ

ハピタスの運営会社は【株式会社オズビジョン】です。

2006年に創業し設立以来10年連続で増収増益を達成
2014年には『Value Commerce Most Valuable Partner』にて『優秀アフィリエイトサイト賞』を受賞

オズビジョンは、個人情報が適切に保護されている事業者として認定されている「プライバシーマーク」を取得（2012年～）していて「JIPC（日本インターネットポイント協会）」に加盟。サイト内では、SSL暗号化通信でデータのやり取りが行われ、全ての情報が保護されています。

一般的に、運営歴が10年以上経過しているサイトは信用できると言われています。

よくあるトラブル事例と対応方法まとめ

ハピタス登録時によくあるトラブル事例は以下の通りです。

【ハピタス登録時のトラブル事例】

メールアドレスが登録済
入力したメールアドレスが利用できない
携帯メールアドレスは登録できない
登録完了メールが届かない
メール内のURLをタップしても認証できない
SMS（ショートメール）認証コードが届かない
入力した電話番号は既に他アカウントの認証に利用している
通話認証に失敗する

上記のトラブルに対する対応方法は以下の通りです。

【ハピタス登録時のトラブル対応方法】

新しいメールアドレスでアカウントを作る
新しいメールアドレスでアカウントを作る
フリーメール（Gmail）で会員登録する
フリーメール（Gmail）で会員登録する
登録時と同じ端末でタップする・登録時と同じブラウザになるようにする
スマホの一括着信拒否機能をOFFにする
心当たりがない場合は「お問い合わせフォーム」から公式に確認する
電話番号の頭に「186」を付けて電話をかける

本記事で解説していることを試してもハピタスに登録できない場合は、ハピタスのカスタマーセンターに問い合わせしましょう。

パソコン版お問合せフォーム

スマホ版お問合せフォーム

ハピタスに登録できない主な理由・原因5つ

ハピタスに登録できない主な理由や原因は以下の5つです。

ハピタスに登録できない理由

年齢が12歳以下だから
すでに登録済みだから
会員登録画面で入力間違い
他のアカウントで電話番号が利用済みだから
ハピタスからメールが届かないから

「ハピタスに登録できない原因がわからない」
「ハピタスに登録できない場合の解決策を知りたい」
「ハピタスに登録する方法を教えてほしい」

このような悩みを抱えている人もいるのではないでしょうか。

このページでは、ハピタスに登録できない理由と解決策について紹介していくので参考にしてください。

12歳以下の人は年齢制限にひっかかる

12歳以下の方は残念ながらハピタスに新規登録することができません。

13歳以上の方なら誰でも会員登録できるので、12歳以下の場合は家族の方にアカウントを作ってもらい一緒にポイントを貯めましょう。

ハピタスは1人での複数アカウントの所持は禁止しています。

ちなみに、13歳以上は13歳も入ります。12歳以下と表示されているので、13歳からハピタスアカウントを作ることができます。

登録済みまたは以前に登録したことがある

手順通りにハピタスの登録手続きを進めていったのにも関わらず、ハピタスに登録できないことがあります。

すでに登録済みだったり過去に登録したことがある場合は、『入力いただいたメールアドレスがご利用できません』と表示されることがあり、ハピタス登録を完了させることができません。

ご自身または家族の方が過去にハピタスに会員登録した可能性があり、同じメールアドレスでは複数アカウントを作れなくなっているためです。

自身に思い当たる節がなくとも、身内の誰かが会員登録している可能性も考えられます。

ハピタスに1年間ログインしないとアカウントは消去されますが、そうでなければ退会手続きをする必要があります。

既に登録済みでパスワードを忘れてしまっているだけの場合も考えられるので、以下のページからパスワードの再設定を行いましょう。

▼パスワードの再設定はこちらからどうぞ▼

電話番号が他のアカウントで利用済み

初めてハピタスに登録しようとして登録ができない場合は、家族が同じ携帯電話番号で登録している可能性があります。

同じ携帯電話番号で複数のハピタスアカウントをつくることはできません。

2023年5月時点では、SMS認証・電話番号認証なしでハピタスに会員登録することができますが、貯めたポイントを交換する際には電話番号認証が必要になります。

【ハピタス】SMS・電話番号認証なしで新規会員登録する方法・やり方

SMS（ショートメール）認証または自動音声案内による認証により確認が行われます。

会員登録フォームでの入力間違い

ハピタス会員登録画面に移動すると以下の入力を求められます。

ハピタス登録に必要なもの

メールアドレス
パスワード
ニックネーム（すでに入力済だが変更可能）
生年月日
性別
お住まいの都道府県
ご職業
家族構成
お得な情報受取の有無

パソコンから会員登録する場合は、これ以外にも『電話番号』の入力が必要です。

登録フォームで登録作業が進まなくなる理由は、入力内容に間違いがあるからだと思われます。

すでに使われているメールアドレスや電話番号では登録することができないので、入力内容を修正し直してから再登録しましょう。

ハピタスからメールが届かない

docomoやauなどキャリア側の設定で、ブロックされていてメールが届かない場合もあるようです。

仮登録メールが届かない原因

「@ezweb.ne.jp」メールアドレスで登録している
メールアドレスの入力ミス
迷惑メールに振り分けられている
なりすましメール判定で受信拒否されている

これを機会に新しくメールアドレスを作り直したくなった場合は、以下のページを参考にしてみてください。

【完全図解】初心者でも簡単！Googleアカウントの作成手順

Googleアカウントを作成すればGmailを使えるようになります。

Yahoo!メールを利用している場合『なりすましメール拒否機能』が設定されている可能性があります。

Yahoo!メールの場合は『なりすましメール拒否機能』を一時的に解除しましょう。

補足：携帯メールは登録できない

アプリから登録する場合は携帯メールでも登録可能ですが、PC・スマホからハピタスの登録を行う場合は携帯メールで登録できません。

携帯メールとは、携帯電話会社が提供するメールアドレスのことで、キャリアメールと言われているものです。

NTT docomo：「docomo.ne.jp」「mopera.net」「dwmail.jp」
SoftBank：「softbank.ne.jp」「i.softbank.jp」
au：「ezweb.ne.jp」「au.com」「xxx.biz.au.com」

フリーメールアドレス（Gmail）で再度登録をしてみましょう。

ハピタスに無料会員登録する方法・やり方

ハピタス登録はメールアドレスと電話番号さえあれば1分で完了します。

電話番号がなくても会員登録をすることはできますが、そのままではハピタスで貯めたポイントを交換できなくなっています。

ハピタス登録に必要なものは以下の1つです。

メールアドレス

ハピタスに登録する手順は以下の3ステップです。

ハピタスサイトを開く
メールアドレスとパスワードを入力する
会員登録情報を入力する

ハピタスサイトを開く

まずはパソコンかスマホで以下の登録バナーを押しましょう。

▼ハピタス登録の紹介リンクはこちら▼

移動したハピタスサイトの会員登録ページにある『会員登録する』ボタンを押して、ハピタスの会員登録を済ませましょう。

メールアドレスとパスワードを入力する

『会員登録する』バナーを押すと、以下のページに移動します。

パソコンまたはスマホのメールアドレスを入力して、次のページでパスワードを設定します。

パソコンから会員登録する場合でも、入力画面が少し違うだけでやり方は同じです。

会員登録情報を入力する

ハピタス会員登録画面に移動すると以下の入力・選択を求められます。

ニックネーム
性別
生年月日
お住まいの都道府県
ご職業
ハピタスからのお得な情報を受け取る

全ての項目を入力・選択後に『同意して登録する』を押せば登録が完了します。

全ての項目を入力・選択後に『同意して登録する』を押せば仮登録が完了します。

お知らせメールを確認する

会員登録時に指定したメールアドレスに、ハピタスからメールが届いているので確認します。

メール本文に記載されているURLをクリックすることでメールアドレスの認証完了です。

ハピタス登録が完了した後に、秘密の質問を設定しておきましょう。

秘密の質問は後からでも設定することができます。

複数アカウント作成の注意点

ハピタスで複数アカウントを運用する際の注意点について解説します。

複数アカウントの注意点

家族でパソコンを共有している場合は、ログイン・ログアウトを都度行う
同一IPアドレスから広告を利用した場合、ポイント獲得対象外になることがある
ポイント交換時は利用者本人の交換先を指定する

ハピタスは1人での複数アカウントの所持を禁止していますが、異なるメールアドレスと電話番号を用意すれば家族別でアカウントを作成することができます。

ハピタスは家族別々での複数アカウント作成は禁止されていません。

しかしながら、家族別々のアカウントで同じ広告を利用した場合、同一のIPアドレスから複数回利用したとみなされてポイント獲得の対象外となることもあります。

ハピタスに登録できない理由まとめ

ハピタスに登録ができない理由は、主に以下の5つの理由・原因があると思われます。

年齢が12歳以下だから
すでに登録済みだから
会員登録画面で入力間違い
他のアカウントで電話番号が利用済みだから
ハピタスからメールが届かないから

ハピタスに登録できない原因は上記のパターンか考えられます。会員登録が上手くいかない方は、状況に応じた解決策を試してみてください。

これらを一つ一つ解決すれば無事にハピタスに登録できるはずなので、登録完了後はコツコツとポイントを貯めていきましょう。

▼ハピタス登録の紹介リンクはこちら▼